U staat bij Duinstreek Assurantie Groep voorop. Daarom vinden wij klachtafhandeling een zeer belangrijk aspect. Mocht u een klacht hebben, dan wordt deze meteen naar één van onze directieleden gestuurd. U kunt vervolgens een actieve aanpak van uw klacht verwachten.
- U kunt gebruik maken van onderstaand klachtenformulier
- Ook kunt u uw klacht mailen naar info@duinstreekgroep.nl.
- U kunt natuurlijk onze KlantenService ook telefonisch benaderen via 072 - 58 14 601.
- U kunt uw klacht ook melden bij één van de instanties waar Duinstreek Assurantie Groep bij aangesloten is. U kunt onder andere contact opnemen met de KiFiD (Klachteninstituut Financiele Dienstverlening) waarbij wij zijn aangesloten onder nummer 300.013372.